《回档少年时》第十七章 拼不了

    人是趋利避害的动物，面对突如其来的压力，总会显得不适应，沉默，甚至是抗拒，指不定还会有离职。更不消说这才是张云起第一次召集市场营销事业部单独开会。在这样的情形下，张云起完全不期待下面的员工对他提出来的业绩要求报以掌声。
    那是虚伪，或者是二傻子。
    多年以前，他自己也是一名普通打工仔的时候，最腻歪的就是老板画大饼，最抗拒的就是老板提各种看似不切实际的业绩要求，压力特大，觉得事儿根本就没法办，记得曾经他在一个公司的商务部，公司是搞土地这块的，也是代理加盟模式，类似于新环境，在全国各地开设加盟店，他就负责招募加盟商这块，但公司每天电话咨询的意向客户极少，光靠接那几个几十个电话根本就不可能完得成老板的业绩目标，但业绩完不成就得滚蛋。
    没辙，被逼无奈，只能自己开发渠道，全国各地跑市场跑展会，天南海北不着家，最后怎么着？超额完成任务，年度业绩第一，提成一年下来五十多万，年终给了期权。这事儿让那时的他明白了一个道理，或许有的时候，你不逼自己一把，就永远不知道自己有多么鸡儿的强大。
    当然，更多的时候，一些公司根本就是无药可救，服务落后，产品低劣，营销渠道聊胜于无，全靠卖情怀卖概念卖人设，那些浮夸的业绩目标根本不是员工凭个人努力就能完成的。总而言之，站在员工的角度考虑问题，向员工提了多大的要求，就应该给多大的支持。
    张云起扫了一眼会议室里一言不发的员工，其实有些时候，他也想其乐融融的在会上和下面的员工互动探讨问题，但事实上并不容易，他来公司次数不多，下面的员工平时很难见到他，自然而然的就营造出了一种神秘感和权威。当然，事物总有两面性，有些时候他也需要这种权威来保证公司的政策能够得到绝对的服从和执行。如果整天跟下面的员工嬉皮笑脸其乐融融，他们也很有可能不把你这个老板的话当回事儿。
    管理一个公司，从不是一件容易事。
    张云起说道：“现在说说我们总公司层面上的营销，我们的营销渠道要细分成四类，第一类是地面推广，第二类是纸质媒体，第三类是电视电台，第四类是各大商场卖店的营销活动推广，根据这四个渠道，营销推广部的员工要重新调整一下架构，打散分成四个小组，地推组、纸媒组、电销组、活动策划组。”
    “至于具体怎么推广，还有推广内容，我们营销推广部的同事要么是从联众调过来的精兵强将，要么是公司高薪聘请的人才，肯定比我专业，我就不指手画脚限制你们的想象力了，不过，我也知道做一场有影响力的营销策划活动并不容易，所以公司一定会全力支持你们，那个，周林，你们需要多少预算，需要公司哪些部门来协调配合你们，尽管提，拿出你们的想象和勇气，这事儿畏手畏脚是干不成的。”
    周林连忙起身说好。
    他是龙景园复工后新招进来的运营推广部经理，三十岁出头的模样，履历丰富，不过和张云起还没见过几面，说实在的，这个老板年轻的着实出乎了他的意料，但魄力十足，老板这番表态也挺让他振奋的，考虑问题实际果断、思路清晰、通情达理、不来虚的，有这样一位老板，给下面的员工安排工作他好做得多。
    对于基层员工来讲，最怕的是什么？吃的是草，干的是狼的活，老板天天画饼吹牛，公司赚了几个亿，但却老是想方设法克扣工资福利，整天谈情怀，却从来不谈钱，做一场营销活动，几百块的预算都批不下来，却老想着要有央视标王的效果。
    张云起挥手示意周林坐下，继续道:“总之一句话，营销推广方面的事情，你们尽管放心大胆的去做，我不会限制你们，我会给你们一个能够充分施展才华的空间，我在这里要的只有一个，结果。这个结果不是说你搞了几个新闻，发了多少传单，在哪个报纸和电视台打了什么广告，然后在工作周报上给我一二三列出来，显得你做了很多事情。是的，你做了很多事情，但公司花几万几十万给你做这些事情的价值和意义在哪里呢？你这个营销活动帮助公司卖出去多少罐头呢？我又该以什么样的标准来给你升职加薪呢？”
    “我相信，我们营销推广部的新员工应该能感受到，我提的这几个营销上的问题，中国绝大部分的公司都有，而且眼下还没法治，哪些个老板天天鼓吹市场化，喊着营销推广、品牌包装，扔了点儿钱，却完全不知道这个钱取得了怎样的效果。眼下中国的营销行业是不够成熟的，缺乏标准，没有一个项目长期跟踪机制和结果反馈机制，你们这些营销人员的价值就难以体现，挫败了你们的积极性，生生把一个智商活干成了苦力工作，倒是让一些没有能力的人浑水摸鱼。”
    张云起道：“联盛不能这样，做营销推广之前，我们一定要考虑到投入和产出，一定要做可行性分析方案，一定要有结果，量化的结果！比如说地推组，你们联系客运公司在出租车公交车上打广告，或者是发动大量兼职去发传单，或许潜在的罐头消费用户很难统计，但我们的分销体系意向客户和终端销售商可以计算。广告传单上留的是单独的电话，公司销售接到这个电话号码，我们就会有记录，有多少个回访的意向客户电话，有多少经销商加盟我们，成了多少单，经销商和终端销售商进了多少货，全都一清二楚。这就是我要的量化结果，我们就根据这个量化结果来给地推组的员工算业绩算提成。不达标的，末位淘汰，干得好的，升职加薪。”
    说到这里，张云起对下面员工说:“咱们公司所有部门都要这样，不要总强调你干一件工作付出了多少，咱们唯结果论，以价值为导向，以成绩论英雄。现在联盛空缺的岗位一大把，谁都可以往上挣。我认为我们公司的人事制度还是比较人性化和扁平化的，能关注到大部分员工的个人职业成长，当然，如果哪一天你认为你的职位和薪水配不上你为公司创造的价值，请你不要把不满的情绪放在心里，请你一定要拿着你的成绩单来找我，我一定给你解决。大家觉得这样公平吗？可行吗？”
    “可行！”
    这是张云起今天在会议室里听到最整齐响亮的一次回答，他笑道：“既然大家都认可同意，那咱们就这么做，争取早点把相关的规章制度落实到位。在这里我再说最后一点，关于经销商区域的营销推广问题，说实话，仅凭我们总部来推，那很难把联盛的营销网络覆盖下去，所以，我们要把我们的分销体系发动起来。所有想加盟我们的意向经销商，必须满足一个条件，每年度在他代理的区域出一笔营销推广费。我们的营销推广团队和渠道运营团队负责协助他们在地方营销宣传，定期开展各种形式的产品订货会，发展终端销售商，这样以来，我们才能够迅速把整个联盛的营销网络铺到乡镇去，打造一个省—市—县—乡镇四级营销体系。”
    这时销售经理龙腾站了起来，他扶了下眼镜说道:“董事长，我这边有个问题，我担心这样搞，那经销商想加盟代理公司产品的门槛提高了，会影响到公司的业绩。”
    张云起道：“这话说的没错，门槛当然提高了，对你们销售部招商会有负面影响，但是我不希望你们对公司的这条政策抱有任何抵触情绪。经销商希望市场营销的所有费用都由企业承担，但企业希望经销商自己也投入部分市场营销的费用。这个矛盾一定会长期的存在。在座的诸位需要想明白的一点是，经销商愿意代理我们的罐头的核心原因，是我们的罐头能够让他们挣得到钱，如果挣不到钱，你倒贴他们也不乐意干。所以你们不需要琢磨取消营销推广费降低加盟门槛提升加盟率，你们需要想的是怎么给他们带来更好的产品更好的服务更好的策划方案让他们挣到更多钱。说白了点，门槛必须要有，如果连几千块区域营销推广费都掏不出来或者是舍不得掏的意向经销商，联盛不要。”
    张云起伸手敲了敲桌面：“在座的销售经理和渠道运营专员给我记住一句话，你们不要为了拼业绩拿高提成就让经销商骑在头上拉屎拉尿。那种为了拿业绩，不考察意向经销商实力，私下答应对方各种无理要求，甚至是收受钱财的，发现一个严惩一个！当然，我相信目前我们公司没有这样的员工。”
    张云起最后总结道：“关于市场运营大事业部近期的工作计划，我要说的就是这些，本周之内，营销推广部的四个小组要拿出各自的市场营销方案，里面要有可行性分析和预算表，除此之外，客服部这边要把话术表和客户问题反馈机制方案做出来，销售部、渠道运营部和营销推广部要把年度、季度、月度和个人业绩计划制定出来，并且签订业绩责任书。晚上大家一起聚个餐，就去南海渔村吃海鲜，放松放松，好迎接接下来的战斗。”
    在某种莫名压力的掌声中，会议结束。
    张云起和李季林是最后离开会议室的，他俩聊了聊，才起身出了门。
    张云起去自己办公室。
    经过张秋兰的办公室时，他遇到了一个市场运营大事业部的员工，手里拿着一张表。
    张云起不认识这个员工，不过刚才在会议室里见过，坐在最后面，张云起瞟了一眼他手里的表，于是叫住了他:“你找张秋兰张总？”
    那个员工侧头看见张云起，下意识把手里的表放在了身后，点了点头。
    “做什么岗位的？”
    “还没定，营销推广部的。”
    “想离职了？”
    那个员工迟疑了一下，点点头。
    “为什么？”
    “老板，这，这只是一个小事，我没想要惊动你，但你遇见了，那我就直说了，其实公司的薪资福利和激励制度各个方面都很好，只是你今天在会上说的那些，那个，业绩压力可能太大了，我身体不好，拼不了，不太适合我现在的情况，我不想这样，刚好我进公司不久，不想浪费时间，就直接来找张总了。”
    张云起点头:“可以，你去办手续吧，今晚的聚餐还是要来参加，也提前祝你找到一份满意的工作。”
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