“我们鲨鱼TV是做游戏直播起家的,我们的核心用户是硬核的深度游戏宅!以前,我一直觉得我们和电商的交集,应该是在游戏周边贩卖这一块!
所以我们也推出了自己的在线商城,围绕游戏和主播做一些IP的周边商品开发,比如手办、T恤等等,但实际销量一直异常惨淡!
直到昨天,我才真正发现了直播+电商的正确打开方式!游戏宅男并不是说就不购物,衣食住行等基本的需求,对每个人来说都是一样的!
而游戏直播就是主播们不断向水友,展现自己的高超游戏技巧吗?这也许是许多技术主播的一个重要卖点,但却不是直播的全部!
直播更多时候是一种陪伴,水友在一个直播间待久了,习惯了主播的说话风格,结识了一群有共同爱好的朋友。他要是有段时间一直没看直播、没发弹幕,总感觉生活缺少了点什么!
一个好的主播,是能够和自己直播间的水友,建立一种特殊的信任和友情。所以当主播突然到某座城市直播或参加活动,总有当地的水友热情的赶来当义务保姆!
而这种信任和感情,恰恰是网络销售最为缺乏的!所以当直播转化为商品展示的平台,主播们变成特别导购,加之以针对性的产品推介,销售其实是一件很容易的事情!”
陈绍杰面对淘宝的几位主管侃侃而谈道,而其实许多内容都是昨晚吃饭时,沈毅帮他做出的总结。沈毅出这个风头没太大意义,但对于鲨鱼TV来说则不同,这可能意味着今后重要的一次发展转型良机。
“你们淘宝网做直播,更主要的肯定是着眼于提高域内流量的销售转化效率。而我们鲨鱼TV加入电商元素,则是从外部向你们淘宝导流!
在传统观念中,向我们这种网站这群游戏宅男,并没你们网购的核心用户。也正因为如此,我之前从未考虑过电商与直播结合的问题。
但沈毅却用最真实的销售数据,狠狠打了我的脸!两小时1.1万单,这是在我们鲨鱼TV没有与你们淘宝进行任何技术对接,下单的的谁又必须先登录淘宝,搜索沈毅家的店铺,在找到心仪的产品,这一连串繁琐的操作过程下实现的。
而且除了我这个CEO当穿衣模特的噱头,我们甚至连提前宣传都没做!就是想用一场突发测试,来看一看直播平台真实的带货效果。
但结果却远比我们想象中的要好,这也是我今天来和贵方商讨合作的底气所在!现在,我们鲨鱼TV的日均UV在1100万左右,即使只有1%的转化率,每天也能产生11万个下单的新客户!这对淘宝和阿里集团的意义,我想你们这些专业人士应该比我这个游戏宅更加明白!
我觉得鲨鱼TV和淘宝之间,存在着巨大的合作前景!”陈绍杰十分直接的说出自己此行的目的。
陈绍杰在行颠、扬过等淘宝高管面前大谈特谈合作畅想,而沈毅则更关注自家水友的群体画像特质。
“李经理,能调几个网购比较少的用户,给我看下消费情况吗?”沈毅对蔡靖的上司问道。
“行,没问题!
比如这位用户,过去这18个月总共在淘宝上消费过7次,其中4次都是充话费!剩余的3次消费,一次是在去年3月购买了一个电脑键盘,一次是在今年4月购买了一个马克杯,还剩的一次就是昨天在你的‘沈家驿站’购买了一套西装!
再比如这位用户,过去12个月中有两次消费,一次购买了一条皮带,一次在你家店里购买了一件T恤!
还有这位用户,过去12个月消费3次,除了昨天买了一套男装之外,还买过一副无线耳麦,以及一把电竞椅!”
“这些都是典型的男性顾客消费特征,符合鲨鱼TV以男***观众为主的特点!”沈毅笑着说道。
“是啊,你们昨天销售的几百单女装,同样是以男性客户下单为主,把我们分数据的小蔡都给看傻了!”刘经理也笑着说道。
“营销学上不是常说,只要功夫到家,把梳子卖给和尚也不是不可能的事!”沈毅答道。
他倒是非常希望鲨鱼TV能尽快与淘宝达成深度合作,这样一来,他就有机会获得昨天那一万多位水友的日常网购大数据。从而建立更精确的观众群体画像,便于以后直播中更有针对性的进行商品推荐!
但这毕竟只是陈绍杰与阿里方面的初次接触,双方连试探都还算不上。好在“沈家驿站”昨天两小时一万多单的销售数据,应该能引起阿里方面的足够重视。
沈毅陪同陈绍杰,与行颠、扬过等几位淘宝的高管聊了一个上午,然后才在阿里集团的员工食堂,找到了点了一大桌美食的陈思思和陆瑾两人。
说起阿里的食堂,对直播间里的大部分观众来说,绝对算得上是典型的“人别家的”系列之一。里面不但涵盖了全国各地的美食,花样十足,更重要的是物美价廉。
大条的烤鱼配上粉丝、百叶结、木耳等充足的配菜,每份只要18元。而里面的中式自助餐更是开创了论斤卖的先河,不论荤素统一25元一斤。
这样的消费价格,在临州这个一线城市,本来就不能算贵,更何况阿里的员工都是有高额餐补的。所以只要在公司食堂吃饭,他们真正需要自己花在一顿三餐上的钱几乎很少!
可以说阿里的食堂,绝对是肉食控们的天堂!
等沈毅一行人离开阿里位于西溪湿地的淘宝城之后,鲨鱼TV从武/汉专程赶过来,负责与沈毅签约的两位法务专员,也已经抵达临州了。
于是沈毅叫上自己昨晚联系好的一位合同律师和一位会计师,开始正式与鲨鱼TV协商签约合同。
因为双方在大方向上已经达成了约定,真正需要沟通的都是一些文字细节。沈毅聘请专业人士帮自己把关的目的,就是为了不在文字游戏上吃暗亏。
双方花了一个下午的时间,总算把全部条款搞定。追风少年沈毅的直播间,每个月直播时长不小于120个小时。但并不一定要求这些时常,必须有沈毅本人出镜,也没有人气和礼物的保底限制!
合约跨度为5年,沈毅的年薪为400万,分月支付,与当月的礼物分成一起结算!而签约完成后的1000万签约费,鲨鱼TV则分成400万、300万、300万三笔金额,分别在签约完成后的一星期、三个月和半年内依次支付。
鲨鱼TV上次融资,还是在去年由红杉资本领投的2000万美金。一年时间下来,鲨鱼TV早就把这笔钱花得差不多了。
所以鲨鱼公司内部的资金链其实非常紧张,并没法一次性向沈毅支付全部1000万签约金。这也是陈绍杰发现有机会拉阿里集团入局时,非常激动的原因之一。
因为腾讯原本就有意投资鲨鱼TV,但他们在谈判中却死咬着一系列苛刻条件不肯松口,这其中原因就是他们很清楚鲨鱼TV正面临资金短缺的困局。
所以腾讯一边和鲨鱼TV谈判,另一边却不断鼓动龙珠朝鲨鱼挖角,从而不断给鲨鱼公司施加强大压力,迫使其能够低头退让!
按照原本的轨迹,鲨鱼TV与腾讯的B轮投资,一直僵持到了明年。腾讯最终成功实现了自己的目的,借着融资开始向鲨鱼TV的管理层渗透。
包括LOL等区在内,鲨鱼TV的许多热门游戏区,后来其实已经完全由腾讯的人员所把控!这也是鲨鱼TV屡屡传出内部派系斗争激烈的原因所在,创业团队与腾讯空降的人员,磨合的并不好好!
现在,在沈毅这只蝴蝶的影响下,鲨鱼TV有望走上和另一个时空完全不同的发展轨迹。只要阿里能够入局,它除了能牵制腾讯的力量之外,还能给鲨鱼TV带来大量来自电商业务的营收,这样就能极大改善鲨鱼TV只靠用户付费打赏的不健康营收格局!
“陈总,这是我对鲨鱼TV打赏付费业务的一些思考,不知道能不能给你带去一些启发!”沈毅在送陈绍杰上飞机之前,交给了对方一份自己连夜写出来的发展建议。
其中就包括推出粉丝牌升级体系和小飞碟抽奖系统,这两者可谓是2017年之后的鲨鱼TV最大的两个亮点之一。
前者大大提高了鲨鱼TV粉丝的粘性,让水友从单纯的看直播,变成了有一种与主播一起奋斗的归属感!
当然,任何事情有好的一面,就有坏的一面。互联网是一个虚拟世界,许多现实中被收敛的缺点,在虚拟社会中会被无限放大!
许多粉丝从一开始对主播的单纯支持,很快晋升到开始支配主播直播内容的地步。只要主播某些方面稍不合他的意,就立刻粉转黑,从内部插刀带节奏。
这也造成鲨鱼TV是所有直播平台中,内部争斗最厉害的一个平台。曾出现上一年度的十大巅峰主播,下一年内竟有一半都GG了的奇景,也真的是没谁了!
至于小飞碟抽奖系统刚推出时,可是大大提高了鲨鱼TV的用户付费水平。直播打赏是最典型的二八定律实例之一,即20%的土豪用户的消费总额,能占到平台全部打赏收入的80%。
所以如何提高土豪用户的消费积极性,将直接影响平台的营收水平。在小飞碟抽奖推出前,鲨鱼TV最高额的礼物是价值2000元的超级火箭!
但对于土豪来说,这种量产式的虚拟礼物还不够有排面!于是鲨鱼TV进一步推出了价值5000元的宇宙飞船,这种宇宙飞船并不是你有钱就能随意送的。
用户必须先向主播打赏一元一个的小飞碟,从而获得相应数量的探险券,然后用这些探险券进行抽奖,最高等级的奖品就是宇宙飞船!
因为宇宙飞船的爆率极低,所以土豪们为了能给主播送宇宙飞船,来彰显自己的牌面,纷纷开始了疯狂的抽奖之旅,鲨鱼TV的营收自然也就水涨船高。
从小飞碟抽奖上尝到了甜头之后,鲨鱼TV后来又进一步推出了幸运宝藏爆灯玩法,很快就使整个平台陷入了全民抽奖的氛围。
一时间各大主播都不把心思放在做节目上了,纷纷化身为刷流水主播。而长此以往下去,直播会变得越来越没有看头,最终在不断流失用户中走向衰败。
虽说无论是粉丝牌升级体系,还是小飞碟抽奖系统,都会引发许多问题,但沈毅并没有因噎废食。因为这两项变革刚推出时,的确起到了很好的效果,只不过鲨鱼TV后来自己把路走歪了而已。
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