lucy平静地说:“我还是先给你举一个例子吧,一个很有代表性的例子,你是否知道柯达公司?”
“知道,在数码相机普及之前,人们用的都是胶卷相机,而柯达公司则是全球最大最知名的胶卷公司。我记得,读中学时,我们学校的大门口附近就有一家柯达照相馆,大家要照相要洗相片什么的,都会去那里,我们当时对那家店的印象很好。可惜的是,那家店几年前倒闭了。至于柯达公司,数码相机一普及,他们很快便垮掉了,好像是2012年宣布破产的。”
“是的。它是一个非常典型的新技术颠覆旧技术新产品颠覆旧产品的案例,具有颠覆性的数码技术颠覆了胶卷技术,具有颠覆性的数码相机颠覆了胶卷相机。可是,很多人不知道的是,最终颠覆掉柯达公司的数码技术是他们自己首先研发出来的。”
“啊!事情竟是那样的!”许信成有些惊讶地喊道。
“1975年,柯达公司应用电子研究中心的工程师steven j. sasson研发出了世界上第一台数码相机。这台数码相机以磁带作为存储介质,拥有1万像素。其后,他们的研发不断地取得新进展,到1991年,柯达公司研发出了拥有130万像素的数码相机。那些年,他们在数码技术上遥遥地领先于世界上的任何其他公司。可是,即使那样,他们也突破不了‘创新者的窘境’。”
“天啊!怎么会那样?如果他们在数码技术上领先于其他公司那么多年,连那么高端的产品,连那么高像素的数码相机都研发出来了,他们为什么不利用自己的销售渠道和网络大力地进行推广和销售呢?”
“他们的数码技术和数码相机之所以始终发展不起来,就是因为它们生于旧有价值网中,柯达公司的旧有价值网最终扼杀了它们的成长,而它们之所以能在其他企业中发展起来,就是因为它们长于新的价值网中,新的价值网为它们提供了良好的生存环境。”
“啊?!”许信成惊讶不已,只是他依然不是太明白,“为什么会那样呢?还有,即使柯达公司的老总和高层们在一开始没有察觉到危机,可是,等到其他公司的数码技术和数码相机发展起来后,等到数码相机的普及明显地影响到他们公司的销售时,他们也可以采取补救措施才对,为什么到最后却还是被市场给淘汰掉了呢?”
“那些年,在他们公司内部具体发生了什么,说起来比较冗长,如果你有兴趣的话,可以自己去网上查阅资料,这两年,他们公司的很多内部信息都已经被公开了。”
“好的。他们的案例的确很值得我好好地研究一下。”
“事实上,诺基亚公司的情况也很类似,当a公司的智能手机于2007年横空出世时,他们公司的一些高层们便察觉到了智能手机对他们的威胁,并开始采取一些措施。可是,如我刚刚所说的,他们被旧有价值网牢牢地束缚住,一样的技术研发和产品研发,他们得付出几十倍甚至上百倍的人力、物力和财力,加上他们公司的机构过于庞大,有严重的大公司病,导致他们的行动非常缓慢,一样的科研进展,他们要耗费几倍甚至十几部的时间。
他们虽在2009年前后也研发并推出了几款智能手机,可是,那些手机的性能和性价比都很差,在一日千里的智能手机市场,他们早已经被a公司等新公司远远地甩到了后面。后来的事全世界都见证了,在短短的三四年里,昔日的手机行业第一霸主迅速地衰败,并最终倒闭。”
许信成微皱起双眉,摇了摇头,他感概道:“这事真地太值得令人深思了!特别是柯达公司,他们也太不值了,数码技术和数码相机明明是他们率先研发出来的,却……”
他顿了顿,想到了一个很重要的问题,“lucy,类似柯达公司那样的事例,是具有普遍性的,还是只是偶然的?”
“是具有普遍性的。”
“啊?怎么会是那样呢?”
“其中的道理和原因说起来比较复杂,在《创新者的窘境》一书中有详细的阐述,如你有兴趣知道得更多的话,可以看书。”
“哦,好的,我一定会认真地看看,一定要把其中的道理和原因弄明白。”
“在此,我可以用自然界中的一个现象进行类比,你一听就明白了。”
“哦。”
“一棵大树一旦长成,它就会越长越大,越长越大,直至长成参天大树。你有没有留意到一个现象,那就是,在一棵参天大树的树荫之下,是长不出第二棵参天大树的。”
许信成的双眼猛地瞪得大大的,他的心中有一种顿悟之感,他恍然说道:“是啊!是这样的。”
“我们可以做一个实验。红杉树可以长到100米之高,大榕树可以长到20米之高,我们以大榕树比作柯达公司旗下的胶卷生意,红杉树比作数码生意。
我们即使把一颗红衫树的种子种到一棵大榕树的树底下,即使我们想方设法地让它在那里生根发芽,长成一棵小树苗,但是,因为大榕树的树荫遮蔽住了绝大部分的阳光,且在地底下的绝大部分养分和水分都被大榕树抢去,即使这棵红衫树小树苗具备着成长为一百米高的参天大树的生长潜力,但是,只要它在大榕树的树荫下,它始终是成长不起来的。”
许信成猛地点头,大声说道:“天啊!这个类比实在是太妙了,实在是太好了。是的,一棵参天大树的树荫下,是长不出第二棵参天大树的。”
此时,他的脑筋迅速地运转起来,运转得比之前任何时候都要顺畅很多,他觉得脑筋中有几个关键节点被打通了似的,那感觉真地是太好了。
有智者说,所有的大道理,无论是生活中的,还是工作中的,无论是人生的,还是社会的,都可以在自然界中找到印证。参天大树的自然现象再普通不过了,可是,lucy却用一个那么普通的自然现象说明了一个那么深刻而复杂的企业发展大道理。天啊!那就是智慧,lucy的智慧。
就在这时,又有一个非常重要的念头突然闯进了他的脑海中,他连忙问道:“lucy,将来,我们的公司也必将面临‘创新者的窘境’,那我们以后该怎么办?”
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