《您好客服小姐》第203章 串岗被抓

    江妍听到这个消息兴奋极了。脸上的笑容有些夸张。
    “你说这是不是好事呀。你这是不是转运了。”
    毕竟对于在一个单位十几年来一直岗位没有变化的人来说，这一次变动无疑是一个信号。
    终于有人欣赏他，认可他。还有什么比这个更让他充满干劲。
    “你怎么比我还兴奋。快睡吧。明天抽空送爸妈回去。”赵斌怕父母在这儿又做出什么事来，影响现在稳定的生活。
    作为父母他们或许不合格，但不能否认他们是爱孩子的。或许有时候他们的想法，并不能被接受。
    “爸妈难得过来，让他们住几天吧，天气渐渐凉了，我带他们去买几件衣服。”
    赵斌听到妻子这么说很吃惊。不是看不惯他父母吗，怎么现在又这么的孝顺。有些疑惑的看着她。
    “怎么了，我脸上有什么吗。”江妍摸了摸脸说道。
    “你做的很对，我只是很好奇你怎么变化那么大，不是对他们意见很大吗。”赵斌拉过妻子的手说道。
    “毕竟是你的父母，难得来一趟，总不能让他们空手而归吧。”
    赵斌很满意妻子的表现。
    今晚的气氛如此美妙，接下来是一场不可避免的和谐之事。
    施洛华的行动周旋并不知情。对于赵斌的工作能力如何她并不了解，所以对于这件事上她并不会做推荐。
    当然，对于自己的工作和前途方面，施洛华还是会慎重的考虑。
    所以对于赵斌这件事情的处理，是施洛华经过深思熟虑，多方面考虑，从而走了一步棋。
    当几天之后，江妍值班遇上周旋，忍不住的和她说过这件事。
    “周璇啊，以后还请你家施洛华多多关照赵斌呀。”
    “瞧你这话说的，竟然是施洛华邀请他去那边。肯定会关照他的。这个你就放心吧。”
    不管怎么说，江妍把自己的这个意思表达出来，心里就定了。
    “这一次你公婆过来，没有闹出什么事情吧。”周旋有些担心地问道。
    江妍在周旋耳边小声的把这几天发生的事儿和她说了一下。
    “你对公婆越好，赵斌越觉得惭愧。”周璇觉得这次江妍做的很对。
    不管父母过来的初衷是如何？作为晚辈的都要尽到孝道。
    “我觉得公公婆婆也不容易。一些小细节上我也不多计较了。大是大非面前，赵斌还是拎得清的。我也没什么可担心的。”
    所以作为男人，孝顺可以但不要愚孝。体谅父母的同时也要考虑到小家。
    所以生活并不容易。
    “忘记和你说了，昨天主任找我谈了一下，关于组织开展服务人员礼仪培训。大伙都要参加。
    花大价钱从外面请来的培训老师。”周旋开心的说道。
    毕竟参加培训是能学到些东西的。
    “培训要多长时间呀？”江妍关心的问道。
    “为期一周。当值班人员不用参加，别高兴的太早，休息的时间都要来参加。”
    江妍没想到休息时间要来参加，她还以为当值的时候去参加呢。
    “你觉得现实吗？当值的时候你跑掉了，电话谁来接？”
    江妍笑笑说自己没有想那么多。
    现在做培训的都很专业。
    他们的课件都根据各个单位的真实案例来讲解。
    比如之前的暗访，他们也拍摄了短视频。
    对其中的服务态度加以评论。
    从中也暴露出了服务方面的短板。
    “记得到时候和几个业务能力强的组队，培训结束的时候有个考核。可能是以一段服务表演的方式
    呈现。”
    江妍没有想到这次培训门道这么多。
    其实她们平常在一起也说不了多少话，毕竟工作的时候事情还比较多。
    今天难道在一起说了很多。
    “我觉得今天是个好运势。从上班到现在，一个电话没接着。”江妍捂着嘴巴大笑的说道。
    “那你下班后要不要买个彩票？”周旋调侃的说道。
    毕竟前几天才进行了一轮欠费停电。催缴电费的力度这么大。现在回收工作已圆满完成。
    这个季节，天气不冷不热。也不是用电高峰期。最近有没有停电。
    理论上电话业务应该减少很多。
    除非有线路故障。不然用户没必要拨打这个电话。
    两姐妹从工作又谈论到生活。
    “周旋，你姐现在肚子应该挺大了吧。”江妍羡慕的说道。
    周璇点点头，周倩现在已经出怀了。不过她体型保持的蛮好，穿宽大的衣服很难看出来。
    “别担心啦，这个这种事情要顺其自然。越想越来不了。所以你要放松心情。”
    周旋没有经历过，也不知道怎么安慰她。
    毕竟江妍结婚也没几个月，其实这事情真的不用很着急。
    两人在交谈的时候，并不知道李班长什么时候走了过来。
    “你们俩好像不忙哦。江妍的回访的电话打了吗，难道只知道接电话其他事不会做吗？
    还有你周旋，昨天的那个投诉报告写好了吗？”李班长一连串的追问，着实吓到了姐妹。
    “班长，我们马上就去处理。”两姐妹异口同声地说道。
    其实她们在一起聊天的时候真是极少数。当然被领导看到了又是另外一番景象。
    作为领导他考虑的事情可能更全面些。
    当然工作也是永远做不完的。
    作为话务员，不单单要接电话，回答用户的提问。也要积极的去解决用户留下的疑难杂症。
    等李班长走后，江妍翻了个白眼。
    “哎，你看到没有，李班长的架势比我们高主任多大了。”江妍不平的说道。
    “好了，你就少说一句吧，小心被她听到。”周旋拉了江妍一把说道。
    江妍这才坐到自己的座位上整理交接时留下的工作日志。
    李班长说的也没错，她们的工作的确没有做完。人都有懒惰性，眼前没有紧要的事情，总