这一次,不等Grace再次过问,赵慕慈主动报告了自己对事业伙伴佣金计算及会员晋升这一块工作的掌握情况。不过她也说明了,这些知识都是Laura和Susan以口相传的,是否完整有待验证,准确性上,绝大部分的工作状况都可以用这些知识和规则来处理。
Grace一听,非常高兴,毕竟这块久攻不下的碉堡终于被攻进去了大半。她尝试验证了几个案例,都是温和的,说明这些知识和规则是靠谱的。她本想再等一等,让赵慕慈掌握的更完善一些的,可是考虑到心中的那些盘算和念头,也顾不上了。
之后不久,Grace不再通过Laura给赵慕慈派活了,而是直接给Laura派活。Laura一开始兴冲冲,努力完成任务,可是Grace总不满意,不是这里不对就是哪里不对。Grace给了Laura给了Laura更多需要文书撰写的工作,Laura有点发怵,便向赵慕慈寻求帮助。赵慕慈二话不说,帮她把事情干了。Laura感激不尽,可到了Grace那里,依旧得不到认可,因为Grace这样说:
“这些东西一看就不是你写的。你写不出这样的东西,逻辑,文笔,措辞,严谨程度,你没有这样的细胞。这肯定是Monica写的吧?一次两次也就算了,你次次都让她写,干脆这个高级总监你也让给她做好了!”
Laura脸色灰败,不由得对赵慕慈也生出一些不喜。不过她兀自辩解:“不管是谁干的,这事干了不就结了吗?我是她老板,她帮我干,或者说我能调动她帮我干,没毛病啊!还非得我亲自干吗?那要她干什么?”
Grace虽然年纪比Laura小好几岁,在公司的资历也没有她高,但因为坐在VP的座位上,自身又比较强势,所以气势上一点也不比她弱:
“不。我希望合规小组的一把手是有能力处理这些事的,而不是一味借助手下的力量。这个能力,你可以不用,但你不能没有。否则手下交上来的东西,是对是错你都无从判断,很可能就会误事,要么就是推给我去审核。不管是哪一种后果,都是我不愿意看到的。
目前合规小组的很多案件,仅仅按照目前的一个处理方式,往往是案结事不了,还会引发许多后续的矛盾隐患,可谓后患无穷。我们需要更科学、更民主、更有程序正义和实质正义的办案流程和依据来处理这些案件,争取做到案结事了。更不要说合规这边有许多涉及到法律专业技能的工作,以及和政府部门、对外监管机构进行沟通的工作。这都需要合规组的一把手,也就是你,Laura,具备相应的技能和资质。
你在公司多年,事业伙伴入会、佣金计算、会员晋升这一块的工作很熟练,但是公司发展到现在,合规已经不仅仅局限于这些不用费太多脑子就能干好的事情了。你需要增加自身的技能,来适应整个合规组的新发展阶段和公司对于合规事务的定位和期待。合规组的工作职责和定变了,你也要相应的调整自己的业务能力和技能,跟上这种变化。
我配Monica给你,就是给你添一条臂膀,助你适应新的发展阶段和接下来的一些调整。但是,我不希望看到你对这些变化无动于衷,甚至不以为然。更不想看到你在这些并不怎么复杂的工作上表现很差,这说明你的能力有点问题啊,最起码是没有跟上公司对于这个岗位新的要求和期待。所以我建议你,好好在这方面用用功,提升自己发法律素养和文书方面的专业技能,让自己更称职,这样我就放心了。”
Laura被说的脸上很挂不住,心里也生出很多抵触来。Grace话里话外透着嫌弃她的意思,觉得她在能力不行,需要提升等等,可是她本就不是学法律的呀!要她短时间内就变成Monica或者Grace那样的法律专家,几乎是不可能的事情。看起来是Grace善意提醒她能力上有不足,并且给她机会和时间去改正,但是……呵呵,都是虚晃一招而已。Grace又在跃跃欲试的对她下手了,她又不安分了。
于是她冷了脸:“合规组目前一切运转正常,上次你说需要增加法律方面的意识和培训,Lydia现在每两周都会做一次培训,还有Monica也是你物色的法律专业人员,我对她也是当自己人一样的用,所有的事情都让她参与进去,现在合规组除了我也就是她了,这还不够?还要怎样去提升?”
Laura言下之意很明白:该忍的我都忍了,该让的我都让了。该妥协的我也尽力妥协了,适可而止吧。
Grace微微一笑:“不够。有些事情,尤其是法律合规这一块的风险防御和应对,要未雨绸缪的去做。等到出事再行动,那就晚了。真到了亡羊补牢那会,只怕我也不能独善其身。所以合规组目前的工作水准和工作模式,还需要进一步的提升。”
……
Laura从Grace办公室出来了。她满脸土色,心中却是怒火中烧。Grace这意思,是对合规组的现状及其不满,决心将它来个彻头彻尾的改造,让它改头换面,具备法律水准,最好能和常规法务组那边的同事们水平不相上下!可是她这些同事们,基本都没有受过专业的法律训练,要他们段时间内在法律技能这一块变得和常规法务组的同事们差不多,那无异于天方夜谭!Grace不会不明白这一点,可她还是对她提出这样难为人的要求,除非……除非她早已打定主意,料定他们做不到,然后到时候再名正言顺的换掉他们!
Laura虽然直来直去,性格爽朗,却还是比较有脑子的人,不然不可能一路做到高级总监。觉察到Grace有可能对合规小组进行换血的意图,她顿时心中警铃大作。她的这些手下们,基本都是从以前的CC部门调过来的,在公司服务多年,让他们做什么,也是尽心尽力的去做。因为之前接听电话昼夜颠倒的关系,大部分同事身材都严重走形发胖,可谓是给公司立下了汗马功劳。进一步学习是不大可能的了,因为他们基本上都是一些头脑简单的小人物们,只会听指令做事,根本不是学习或进行深度思考的料。如今他们一个个都已成家,迈入中年,却要遭受这种突如其来的变故,这让她感到非常的恼火和愤怒。
更不要说她本人。Grace如果决心对组里进行换血,首先不会放过的只怕就是她,擒贼先擒王那个嘛。这段时间她突然对自己频频流露出不满,就已经是个信号了。她之前在CC部门做的好好的,突然部门就咬裁撤了,她不肯去南通,留在了上海这边,不得已做了这个合规小组的组长,后面又被迫划到Grace名下。可是现在,难道她又要面临着被裁撤的危险?
想到这里,她坐不住了,立刻便动用自己平时经营下来的关系,去找她那几个“哥们”去商量。CC部门的老同事,营销部门的老大,产品研发部门的老大,媒体推广部门的老大……她一个个找他们聊,表达自己的担心。人们面色凝重的听她说完,有的安慰她:也许也没那么严重,可能Grace也就是想提升一下合规组的法律技能,到不了裁员的地步。有的义愤填膺,说Grace绝对没安好心,没准就是要使坏。不管怎样,这些“哥们”一致表示,如果她真的到了危急的时候,他们一定不会袖手旁观的。放心。
Grace安静了几日,果然向美国法务部写了邮件,引经据典,陈述了合规小组目前的运转现状以及在案件处理、合规培训、人员素质、专业技能这一块的严重滞后,以及当前中国外资企业所面临的比较严格多变的市场监管困境。总的意思是,当前合规小组的合规业务做的远远不够,需要进一步提升合规业务准水平和从业人员素质,需要一次深度、彻底的改革方能见成效。
Grace列出了一个详尽具体的改革实施方案,其中比较重要的一条,便是人员优化与更换。她认为目前合规组的绝大多数职员都没有受过专门的法律训练和实务锻炼,在基本的事业伙伴入会、佣金计算和会员晋升这一块固然做的熟练,但中国市场监管下的合规已经不仅限于公司内部的“做生意的规矩”,还包括一系列不能称之为法律,但却在实践中对公司运营产生明显约束力的规章、规定、文件、政策、办法等,这些都需要纳入中国区公司的合规中去。尤其现在越来越多的合规案件的处理,案结事不了,更需要有法律背景的人员来处理,以避免长期以来仅凭职员个人判断,毫无章法的任意处理模式。
这个提议动静不小。Tony和中国区分管人事的副总裁,以及负责产品营销及售后的副总很快便知道了这件事,因为美国法务部在作出最终决策之前,需要了解中国区业务部门的意见和总部其他部门的想法,综合考虑才能决定。一番商议和讨论之后,人事有些顾虑,觉得这么多人忽然一下子开掉,又重新招这么多人,企业只怕要赔很多钱,又要花很多钱。产品营销及售后的副总认为,合规不完全是法律的那些事,这个小组最基本的功能就是管事业伙伴签约、佣金计算、晋升等,这部分并不需要懂很多法律知识,常规法务组的同事支持一下就可以了。
Grace引经据典,陈述理由和非这样么做的必要性,认为很多事情不能得过且过,法律风险控制的事情还是要未雨绸缪。她现在要做的这件事,是在她职责权限范围内必须要做的事情,人事和营销这一块的意见都会考虑进去,但这件事势在必行,非做不可。否则将来出了问题,合规组发挥不了应有的功能,那只能是她的失职。
最终她和美国法务部的意见占了上风,优化和替换员工的提议被批准了。
在问到计划替换多少员工时,Grace讲到:“目前的初步计划是,不具备法律背景的员工都在考虑范围之内。但考虑到两位副总的意见,在一些不需要很多法律技能的岗位上,不会要求职员一定要具备法律背景和经验。”
Laura知道以后,她心焦万分,忙和几位要好的部门总监去跟营销部门副总求情,希望他能尽量保住这些这公司贡献多年的同事们,不要让他们中年失业。营销副总叹一口气:“木已成舟,没办法了。你老板得到了美国总部的支持,她讲话又是各种法律条文,听的人头疼,美国人偏偏很爱听,我和人事副总拦不下她。Tony当然希望多一事不如少一事,但他是中国区总裁,总不好发表过度倾向性的意见。你们自求多福吧。”
Laura失落下来,觉得自己大势已去,马上就要被砍了,不觉得脸色灰败下来。营销副总见状不忍,安慰她:“达则兼济天下,穷则独善其身。如今你顾不了别人,就先顾自己吧。我想你应该问题不大,毕竟你资历很老,又是这么高的职级,她要干掉你,只怕人事那边不同意呢。”
Laura心想,未必。这女人蛇蝎心肠,我早都知道了。面上还是对着营销副总笑笑,失魂落魄的回了座位。
赵慕慈自然也知道了这个提议,因为Grace已经让她着手去招聘法律背景的员工了。不只是不是为了这个的缘故还是另有隐情,Laura已有好几天没有跟她打招呼了。看着Grace写给她的关于招聘的邮件,她心想,这背后免不了很多的高层博弈,而她作为这件事的实施终端,免不了要看着和Laura的关系变坏。因为这邮件明显就是要她越俎代庖,将Laura架空。
可是Laura毕竟是她名义上的老板。赵慕慈给Grace回信,问招聘的事情,Laura难免要过问的,毕竟她是她的直线上级。Grace回复:那就先等一等。找时间我跟她沟通一下。
赵慕慈又回复Grace:“个人建议,员工优化和替换的事情最好能循序渐进,分别着手,免得酿成群体性事件,反而不美。有些不需要法律技能的事情,还是可以让目前的一些同事去做。”
Grace没有回复。但是电话却打过来了:“该怎么做我心里有数,不该你考虑的事情就不要乱出主意,做好自己的工作就行了。”
赵慕慈:“对不起!我知道了。”
Laura显然越来越有压力,她笑的越来越少,沉默越来越多,脾气也越来越坏,动不动就对员工破口大骂:“你TMD……”尽管这样,员工也照样围在她身边,可见平时关系是不错的。只是对赵慕慈愈发冷淡,前段时间只是不怎么打招呼,这段时间,几乎像是将她冰冻起来了一般,邮件写过去没有回复,各项工作也没了下文,渐渐的Tina、Susan也开始像之前那样独立向Laura汇报了,就连她名下的Lydia,以及新招的合规主任Michael也都独立向Laura汇报起工作来,Laura也会不时的站到Lydia桌前,跟她交代工作。赵慕慈在不知不觉中被排斥孤立在合规组之外,她被Laura架空了。
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