为什么我总是忙得四脚朝天,连休息的时间都没有?可能有两方面的原因:一是工作岗位的设置,如果它本身就被设计成一个工作繁忙的岗位,这是客观环境决定的;二是工作效率低,这是受主观因素影响的。
最近,我很忙,每天工作的时间差不多有十四五个小时。早上起床之后,洗漱完吃完饭,一直到晚上八点钟左右;回到家,洗漱完吃完饭,还要继续写写东西,回回邮件,处理一些工作上的事情,差不多要到十一二点钟,有时候晚上一点钟睡觉。第二天起来,再次循环;每天这样子,周末的时候也如此,忙到没有时间去剪头发,没有时间去洗车。
这样的状态正常吗?是不是有些地方出了问题?我相信工作就像潮水一样,有涨上来的时候,也有退下去的时候。忙不是什么坏事,因为人在忙的时候是有压力的。处在有压力的状态,人才可能会被刺激到想一些新的办法。但如果一直忙,那可真的要好好分析,究竟是哪里出了问题。
具体来说,可能有两方面的原因:一是工作岗位的设置,如果这个岗位设置本身就是一个忙的岗位,这是客观环境决定的;二是工作效率低,这是受主观因素影响的。下面,我重点来说说第二个原因。
在展开论述之前,先给大家引进一个公式:
Productivity=Effectiveness+Effciency
在这个公式中,Effectiveness(效能)就是做正确的事,Effciency(效率)则是用正确的方法做事。如果一个人在做正确的事情,并且用正确的方法在做事情,这个人最终实现的Productivity(效果)就会好。有些时候,你看到一名员工做了很多事情,他做事情的效率很高,但是他做的不是正确的事情,不是重点的事情,这个人的绩效就会大打折扣。
效能和效果,二者都很重要。与它们相比,找到正确的事更难,也更重要。怎么样才能找出你工作中最重要的几件事呢?我曾经问过身边的很多同事:“能不能马上告诉我,你工作中最重要的三件事是什么?”很少有人能脱口而出。不能脱口而出的原因可能很简单,因为他自己从来就没想过!真正有目标感、有方向感的人,他的头脑中永远有一个任务的重要程度列表。当有一件新的工作进来,他都会问:“这件事和我的重要工作有关系吗?它会不会受影响,我需不需要拒绝?我怎么调整?我怎么保证我的重要任务不受影响?”如果你还没有养成这个习惯的话,可以慢慢来,重要的是永远问自己“我最重要的三件事是什么”。
想清楚什么更重要非常难,难度超过我们的想象。在一次培训中,我问学员:“你认为你的生活或者你的生命里哪些事最重要?”绝大多数人都会把家人的幸福或者自己的身体健康放在首位。但是,我请他们给20项任务排优先级,其中包括开会,处理项目,处理紧急的事情,还有准时吃午饭。大部分学员都把准时吃午饭放在最后。他们在做妥协。我问他们:“你的健康对家人重要不重要?你说你最重要的生命目标是家人幸福,为什么到了你做判断的时候,把自己的健康放在最后呢?”有人说不吃一顿午饭影响不大,可当这成为你的指导原则时,少吃的又岂止是一顿午饭?!
其实,很多人都有一个错觉,他会认为这是我在意的,但实际上未必。当大家在决定什么事是你最重要的事情时,首先要搞清楚的,就是到底你最在意的是什么。
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