《老汪谈职场:愿你既能站稳脚跟,又能眺望远方汪宇》第15章 被老板冤枉了,关键在于自己怎么想

    被老板冤枉了怎么办?要回答好这个问题,我们首先要弄清楚自己是怎么看待这件事的,是认为它是一件大事,还是一件小事。如果是小事,就算了;如果是大事的话,就要好好地去准备一下了。
    一位网友问我:“当老板冤枉我的时候,我要怎么做?有的时候,可能老板知道这不是我做的,但是他又不想费时间去找到真正犯错的人。碰见这种事,我该怎么办呢?”
    每天,我们都要处理各种各样的事,而要把这些事处理好,前提一定是你怎么看待这件事,接下来才是怎么处理这件事。回到上面的问题,被老板冤枉了怎么办。要回答好这个问题,我们首先要弄清楚自己是怎么看待这件事的,是认为它是一件大事,还是一件小事。如果是小事,就算了;如果是大事的话,就要好好地去准备一下了。
    那么,什么是小事呢?比如,老板想安排你去做一件事,其实他没安排,但是他印象里记得好像安排过。于是,他跑过来问,那件事做好了没有。你说没有,这个您没有跟我讲过。老板说,肯定和你讲过。眼看着随随便便的一句问话就要变成一个争执的对话了,这个时候你怎么说?你可以说:“老板,对不起,可能是我记错了,我马上去做。”这件事就这样过去了。这就是小事。
    那么,什么又是大事呢?比如,这件事可能影响到你今年的绩效表现。这种事肯定要较真,即便对方是老板,但是较真也要讲究方法。怎么办呢?我的建议是不要当众打脸。别当众说这种话:“这个和我没关系”“这不是我的错”“这不是我的问题”……
    那么,不说这些话,你可以说什么呢?你可以这么说:“老板,这件事情比较复杂,我稍后向您解释一下……”你不仅没有承认这件事是自己的责任,还留了一个后续向老板解释的机会。之后,你要做的就是把这件事的前因后果先自己理清楚,把包括相关的文档、邮件等一些证物都整理好了之后,打印出来,把重点的词、句标出来,然后和老板约一个时间,坐下来跟他好好地谈。你可以对他说,老板那件事是怎么样的,这是我看到的信息,您帮我看一下,是不是我有哪些信息漏掉了。
    如果老板冤枉你了,这件事对你影响很大,你又不去澄清,事情就比较麻烦了,到最后可能真的就变成你的问题了,也就是说,你就要承担这个责任了。所以,如果碰到这种情况,该说还是要说的。这里,还有一点需要特别注意:你去找老板谈的时候,关键还在于沟通的方式和方法。
    在沟通的方式上,最好就是私下里谈,可以找一个小型会议室,提前约一下老板,让老板有一个心理准备。这个时间不要特别短,因为时间短有可能讲不清楚。
    在沟通的方法上,要坦诚一些。说话的基调尽量不是诉苦,或者告状,说这是谁的原因,而是澄清问题!你把自己准备好的材料给老板看过之后,再解释一下:“如果这件事确实需要有人承担责任,我希望老板也做一个调查。这些材料是我看到的信息。至于其他人,确实我也没有看到,我不知道他们能够接触到什么信息。所以,我只能从我的角度来判断,我觉得在这件事里我其实是挺冤的。”这时,你不需要说某人诬陷你,因为老板自然有他的判断,你需要把这个判断的空间留给他。
    如果你认为老板在故意冤枉你,那么是否做出解释,意义就不大了。但是,你可以找一个机会跟老板讲:“这件事,其实我还是觉得挺冤的。如果您想了解一下内情,我可以向您汇报一下。”如果老板确实没有要听的意思,就不必再提起了。
    在职场里,我们总会碰到各种各样开心或不开心的事情。对于被老板冤枉这种不开心的事情,我们需要学会一种放下的心态,让它随风而去吧。有些事你放在心里,只能增加自己的不痛快,增加自己的心理负担,增加自己的痛苦,而不能解决问题。所以,有些事过去就过去了。
    像这样的情况,如果对你的工作有非常大的影响,甚至会让你背一个处分或者失掉这份工作,我建议不能坐以待毙,你需要把自己所有的资料、所有的证据准备充分,接下来通过合理合法的手续去申诉,找公司的人力资源部或者法务,或者找老板的老板,一定要把这个情况提出来。如果无法解决,接下来就走合法的法律程序,到劳动仲裁部门去仲裁。
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