改善与老板之间的关系的方法、工具有很多,左手栏和洞察笔记是其中两个行之有效的工具。左手栏可以帮助我们把思路梳理清楚,避开情绪的影响,用更理性的方式来分析。
左手栏
左手栏来自于《第五项修炼》这本书,它不仅自身大名鼎鼎,还有很多演进方式,其中包括近来比较流行的“力场分析”。今天,我们就用“左手栏”这个工具来分析“和老板的关系”。下面我们以一个特殊情况为例。比如说,我特别不喜欢我的老板,我和我的老板在一起压力特别大,这种情绪背后一定有原因。我们来用左手栏来分析一下,具体方法如下:
拿出一张白纸,横过来,从上到下画一条线。
在竖线左边写“为什么我不喜欢我的老板,为什么我不喜欢和他一起工作”。我相信,如果你真的不喜欢他,一下子就能列出好多原因。比如说,老板特别尖酸刻薄,讲话特别不客气,经常骂人,很善变,脾气不好,经常下午6点开始召集开会,等等。无论什么样的理由,都写出来。
右边写“我的策略”。要做好应对策略,需要回答几个问题:第一,左边列出来的老板的表现,哪些是可以忍受的,哪些是无法忍受的;第二,为什么我受不了他的这些“毛病”,我最不能容忍的“毛病”和我自己的哪些期望、偏好发生了冲突;第三,我有哪些优势,怎样利用我的优势去管理最无法忍受的“毛病”;第四,老板希望我在哪方面做得更好,我怎样让他更认可我的优势;第五,从他身上,我可以学到什么。
左手栏可以帮助我们把思路梳理清楚,避开情绪的影响,用更理性的方式来分析和老板的关系。
洞察笔记
洞察笔记的具体做法是:拿一张白纸,画十字交叉的线,把白纸分成四块:在左上角的方框中,写出老板的行为特点和他的管理风格,基于你的观察,把它描述出来;在左下角的方框中,写出老板的沟通偏好,以及你认为采取什么样的沟通方式,能够和老板更加有效的沟通;在右上角的方框中,写出老板的性格偏好;右下角的方框中,则写出你观察到的老板的心理驱动力,或者叫作他的职业动机。
这张洞察笔记,你可以每隔一个月回顾一次,修改一下。慢慢地,你会对老板更加了解。其实,工具只是工具,不用工具,有些人也可以把这件事情想得很清楚。但是,工具能够起到格式化、结构化的作用,能够让我们的思考更加全面。
洞察笔记的应用范围很广,除了用于分析和老板的关系,还可以用在自己身上。对于人的观察是一种非常难培养的能力,需要非常长的时间。
管理老板的方法还有很多,知道它们很简单,但要真正做到并不容易。“知道”和“做到”之间,有一条巨大的鸿沟,而跨过这条鸿沟的唯一桥梁叫作“勇气”。
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