《销售员白皮书》第三十一章 新人培训

    第二天的复试，必定是繁忙的一天。早上8点刘东鸿来到门市打开门，已经有几个人守在外面了。等到把门市卫生打扫完毕，抽了支烟，看着门市外面人越来越多，感觉压力陡增，今天的工作量虽然会很大，但是刘东鸿没有慌张，慢嗖嗖的摸出烟点燃，安排了一下今天的工作就准备开始复试。
    对于新人刘东鸿的要求很简单，第一是学习能力强，必须要善于学习善于接收新鲜知识的人才行；第二就是临场反应能力要强，因为作为外销人员，随时都可能遇到各种各样千奇百怪的突发情况，如果临场反应能力不行，会对外销业务造成比较大的影响，严重的还看把客户得罪了，那就没生意可做了；第三是有一张会说话的嘴，需要能够把一件事情有条理的表达清楚，在人情世故方面尽量做到圆润。至于其他方面的问题，刘东鸿没有太多去考虑，因为他觉得，外销人员必须具备这几项关键能力，其他的都是可以再培养，而且一个人是否懒惰，品性是否过关，通过面试是看不出来的。
    一整天的复试，当场确定了十几个人，并告知他们，第二天就可以来上班，参加公司的整体培训。以后的几天中，有陆陆续续确定了几个人选，总共招了22个人。
    这时候犯难了，门市地方狭小，也容不下这么多人啊。经过一阵思虑，刘东鸿让林权马上再找一间库房，把门市转角那间堆放货物的空间腾挪出来，作为大家办公休息区域，再买点凳子之类的。林权办事效率也挺高，在原来租用库房的隔壁又找了一间，花了两个小时把门市腾出来，随后又去置办了一些桌椅之类的。
    新人招聘到位，就剩下拉开阵势干了。
    周六的时候，培训正式开始，计划为期一个星期，全员参与，包括林权、任翔、邓宏三位，因为刘东鸿觉得，尽管他们三人在商行工作的时间有几年了，但是在很多方面还是比较欠缺，因为他们三个的工作内容相对固定，特别是在外销上，几乎没有怎么参与过，所以必须通过二次学习来丰富他们的经验，才能在工作中发挥出更大的价值。
    刘东鸿从来没有再二三十人的场合下自己主导过一场会议，既紧张有兴奋。
    “各位兄弟姐妹们，大家早上好！”
    众人礼貌性的给与了掌声。新招聘进来的人也一脸期待，其中有很多是从学校直接招聘过来的，这算是他们人生第一份工作，肯定是很重视的，还有几个是从社会招聘过来的，明显情绪不是那么高昂。
    刘东鸿站着扫视了一下众人，继续说：“今天，很高兴能和大家成为同事、朋友。茫茫人海中，我们有机会彼此相识，这既是一种莫大的缘分，当然我会珍惜这份缘分，在以后的工作和生活中，和大家携手共进，共同创造宋理大亨商行美好的明天。”
    “我先做一下自我介绍。我叫刘东鸿……”
    “另外还有三位老同事，请老同事也做一下自我介绍。”
    随后，林权、邓宏、任翔分别做了自我介绍，完了之后，新同事也分别做了自我介绍，气氛还是很热烈，算是开了一个好头。由于人比较多，各自做完自我介绍就花了差不多40分钟时间。
    “自我介绍完毕，大家算是认识了。在以后的工作中，我有三点希望：第一，希望我们在座各位，在大亨商行工作期间，都能通过自己的辛苦付出，挣到自己想要的薪水和提成；第二，希望大家通过在大亨公司的工作，在综合能力上都能够实现质的飞跃，只要把自己能力提升后，你们才能在以后的工作中更为优秀，才能在实心自身梦想的道路上越走越远，否则一切都是空谈，能力的提升，不仅仅是对现在的工作有利，也能让你受益终身；第三，希望大家在大亨商行的工作和生活中，能够开心快乐！”
    刘东鸿特别特别重视这次新人招聘工作，因为之前的一切计划，外销是重中之重，是整个工作的源动力，在他的理解中，只要能够按照自己的计划把新人的工作稳步推进，那么商行离完成最终目标可以说就达成了50%的成功率了。
    “新同事可以找任翔领一份公司的产品宣传资料，先熟悉公司，熟悉产品，熟悉我们的售后服务条例，这些内容在宣传资料上都有。大家先自己学习一下，有什么不懂的或者有疑问的地方，随时都可以向老员工提问。一个小时后我们再集中讲一下。”
    下午吃过午饭，大家休息了一小下下，刘东鸿就开始做宣讲了。从大亨公司的成立，到所做的产品，目前的市场规模，产销量，整个行业目前的状态，客户群体等等，把自己所知道的能够讲的东西，全部给大家介绍了一遍。
    然后，就门市上陈列的产品，又挨个做了介绍，包括每个产品的名称，特点，适用于什么环境等等。这些都是产品表面的属性，随后又就产品的原材料，做工工艺，表面喷塑工艺等做了介绍，有些新同事听得一愣一愣的，但大部分还是能够迅速的掌握。
    面对二十几个人的团队，第一天，刘东鸿感觉体力透支了。新人的培训确实比较耗费精力，几乎就没有坐过，都是站着做介绍，话也说得多，整个一天都在不停地说，喝了很多水，但是喉咙还是有点沙哑了。
    静静地总结着今天新人培训的情况，有哪些地方需要改进，有哪些地方做得好的，在明天的培训中，方式方法上还需要做哪些调整……
    忙活了一天，今天做的只是初步的介绍，还没有真正涉及到外销，后面几天的外销培训才是真正的考验。
    刘东鸿有个比较好的习惯，喜欢有什么想法都把它记录下来。总结完毕，又要谋划第二天的培训。他在笔记本上记了整整三页后才回宿舍，躺在床上晨晨的睡去。
    晚上做了个梦，梦见来年年底的时候，宋理大亨商行超额50%完成了年度任务，拿到了李姐亲手给与的提成和年终奖，手都在发抖，因为从来没有过属于自己的那么的钞票，笑得那叫一个乐呵。转眼又梦见和女朋友一起欢度新春，欢度千禧年，一切都是那么美好！