《销售员白皮书》第二十九章 事事汇报

    林权似乎有点纠结，严格的讲，这部分工作是他想做但没机会做的，这个时候当然是愿意担任这个觉得，但是转念一想，觉得麻烦了不少，事前事后都需要向刘东鸿进行汇报，想到这里就有点不舒服。他皱了皱眉头，望着刘东鸿道：“意见倒也没有，就是事前事后要向你汇报，我觉得比价麻烦。一些稍微大一点的事情还好，但是如果是一些小事，我觉得就没必要给你讲了吧？”事实上也是如此，但是刘东鸿这时候很固执，林权这个理由暂时不能说服他。
    “林哥，希望你能理解一下。商行上大大小小的事情，只要是属于自己工作职责内的，我们在座的几位，都有权利自行处理。但是，事情处理得好倒没什么，如果有些事情处理得不是很合适或者有其他什么影响的话，责任谁来承担，特别是关系到客户成交等方面的，所以这个时候，我就需要全面了解和把控商行的各种信息，需要去了解商行发生的一切属于工作范围内的事务，把经营信息汇总到我这里。我想，对于我们整个商行的经营是有利的。不知道我这样说林哥你能不能改变你刚才的主意？”刘东鸿相当温和地笑了笑。
    林权还是摇摇头。其实刘东鸿明白，试试都要向他汇报的话，还谈何自行处理呢？
    林权开口道：“既然是我们可以自行处理，那么我觉得有些事情就没必要给你汇报了。”这时候带着情绪来了。
    “林哥，我很理解你的想法。咱们几个老员工，更应该同心同德的团结起来处理一些事情。所以恕我直言，你是不是觉得任何事情都需要向我汇报而觉得不爽？”
    林权想了想说：“是的。”
    “其实你大可不必。我真的没有其他意思，咱们也相处了一个月多了，彼此之间还是有一些了解的，我想这个事情上林哥可能多心了。我确实是很单纯的需要了解商行上的一切事务，就哪怕是李姐在，我也会提出这个要求。其他的我就不举例了，只要你能够保证，没有向我知会的事情出了问题，我一概不管，你付全部责任？如果你能够保证这一点，那么我就不强求了。”
    “这个……”林权支支吾吾了一阵，也没说出个所以然来，就是感觉不爽。
    这个时候刘东鸿也不可能妥协，不可能第一次没有李姐参与的会议就搞得自己很被动，自己的意图得不到执行，那以后的工作还怎么干，队伍还怎么带？
    接着刘东鸿又苦口婆心地解释了好一阵，林权才终于改口道：“那行，到时候所有事务登记在案，或者是当面向你汇报吧。”
    “好的，林哥，那兄弟我就感谢你的支持！还是那句话，我不在的时候，事情你可以按照自己的想法自行处理就行，我又知情权。”刘东鸿一锤定音。
    把林权的工作布置完之后，看到大家没有了意见，刘东鸿又继续道：“邓哥的工作其实之前我也没有想得太清楚，到底要怎么安排？但是根据邓哥以往负责的工作作为参照，我是这样想的：邓哥主要负责门市配送货物、收款和库房的管理。不过库房管理这块可能需要邓哥多花心思，我的要求有几点，第一，你必须要每个星期结合整个商行的发货情况清点库存，做好记录。库存这块工作比较细，很容易盘亏，我要求以后盘出来的数据必须确保精确，精确含义不仅仅是哪个品种的货物有多少，而是我需要知道货物的原始情况，例如五节柜，现在库存有多少，有多少是有损伤而不能卖给客户的，这部分就需要给生产厂进行换货；有多少是仅仅有一点点损伤，但是经过我们自己处理，能够卖出去的？又有多少是已经有人订购的？有多少是现在可以卖出去的？这些数据都要随时掌握。掌握好这些数据基于两方面的考虑，一方面是门市上或者外勤销售的时候，才知道哪些东西有货，哪些东西缺货，缺货的情况下才好想办法推荐其他品种，另一方面是有了这些数据后，我才能给厂家匹配每次的发货单品，才好给厂家进行结算。第二点就是，每次厂家发货回来，需要邓哥组织人手下货和库房码货，尽量不出现在下货过程中造成货物损伤，一旦损伤，来回的运输成本就高了，这是净利润的亏损，如果要向生产厂返货，一套柜子的运费上就要损失大概200元，这就会直接影响我们的商行的收益。你们想想，在终端要多出两百元的利润是多么的艰难。”
    邓宏也有点不悦：“那以后我的工作量岂不是增加了？”
    刘东鸿道：“是的。增加的工作量就是库房的盘点，以及盘点后货物原始状态的标注。”
    “如果盘亏怎么办？”
    “我想，只要是认真做了账目，认真的做了盘点，把货品都清点清楚了，不存在盘亏的问题，除非是卖出去了产品而没有入账。只要是盘亏了，那就是损失，那就是责任，当然我说的这个责任不是你的责任，而是我的责任，是我们在座各位共同的责任，所以这个工作显得尤为重要。”
    刘东鸿又给大家发了一支烟点燃继续说：“一旦盘亏了，我们就要一起查找原因，正常情况下是不可能出现盘亏的，一定是某一个环节存在问题或者工作遗忘了什么。所以在这里我要给大家提个醒，关于工作，最好是有记录，把需要记录的东西及时记录下来，这样才避免出错。”
    林权道：“这个我赞成，好记性比不过烂笔头，把所以工作都记录下来，出了问题也有据可查，大家都有个交代。”
    刘东鸿说：“对的，我就是这个意思。”
    邓宏很勉强：“好吧。”
    “邓哥的还有一项日常重点工作就是送货，这个工作也很关键。送货的工作分为两个部分，一是收钱，二是货品交付。在收钱这个问题上我没有过多的要求，你去客户现场把钱收回来交给我就行，或者是支票等等。不过如果是收的现金，就四个字，注意安全。特别注意假钞，之前有过收回来的钱是假钞的事情，所以在这方面邓哥你要特别留意。”
    邓宏道：“这个也是我最担心的，收到假钞就麻烦了。离开客户现场肯定是过后不认的，责任重大啊！哎……”一阵叹息。
    “当然你也不要太担心了，我们事事小心就行。”